“Equipes que dão Certo”

FAESA – FUNDAÇÃO DE ASSISTÊNCIA E EDUCAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ORGANIZAÇÃO SISTEMAS E MÉTODOS CLETO CARLOS DA SILVA RESENHA CRITICA DO LIVRO “EQUIPES QUE DÃO CERTO” VIKTOR MOTA VITÓRIA – ES JUNHO/1998  

INTRODUÇÃO: 

1. A analise do livro “Equipes que dão Certo” 
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3. tem o objetivo de mostrar a diferença entre os grupos e as equipes, bem como transformar um grupo em uma equipe e implantar a mesmo dentro de uma organização. 

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1. DESENVOLVIMENTO:
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3.  A autora do livro diz que grupos são apenas pessoas trabalhando ao mesmo tempo, e as equipes são pessoas trabalhando juntas em um projeto com objetivo comum. 
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5.  A constatação mais comum que se pode observar é que nas empresas o trabalho em grupo reina quase que absolutamente, 
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7. visto que as pessoas desejam apenas efetuar as suas tarefas, evitando ou esquecendo a integração propriamente dita, isto muitas vezes gera conflitos entre os indivíduos, e estes conflitos podem ter conseqüências positivas ou negativas. 
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9.  Quando os conflitos ocorrem as suas resoluções pode ser efetuadas de duas formas, são elas: 
10. Luta e/ou Fuga: repressão, competição, luta e evasão. 
11. Diálogo:
12.  Apaziguamento, negociação, confrontação e/ou resolução dos problemas. 
13.  Para solucionar esse problemas, 
14. o Desenvolvimento de Equipes foi criado para poder ser implementado dentro dessas organizações, desde que haja o interesse em se fazer uma mudança dramática de grupos para equipes. 
15. Essa mudança é dramática pois tem o objetivo de incrementar a efetividade de um grupo que precisa trabalhar de forma colaborativa para alcançar os resultados esperados. 
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17.  Somente a mudança não é o suficiente para que o desenvolvimento de equipes dê certo, é imprescindível que todos os indivíduos da organização tenham a conscientização de que esta mudança é necessária e que só assim a qualidade e a eficiência almejadas serão alcançadas. 
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1.  Segundo Shock e Dyer é preciso que o desenvolvimento de equipes pesquise e análise todos os setores e todos os indivíduos da empresa antes ser aplicado, caso contrário pode ocorrer uma infinidade de erros, e em conseqüência disso, todo o sistema previsto para trabalhar com muita qualidade e eficiência acaba piorando as diretrizes existentes, causando medo, desmotivação, desinteresse, dependência e principalmente reclamações dos clientes.
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3.  Visto todos os motivos acima descritos, foi elaborado um modelo de pesquisa que é extremamente útil pois tem uma abordagem conceitual da situação e um conjunto de atividades para a solução dos problemas que foram detectados. 
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5. São eles: Coleta de dados, Diagnóstico, Ação e Avaliação. Assim que o desenvolvimento de equipes estiver implantado dentro da organização, se faz necessário que a mesma passe por algumas fases para evitar a ocorrência de erros, são elas: 
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7. Fase Preliminar, Fase Introdutória, Fase de Desenvolvimento de Habilidades e Fase de Consolidação e Acompanhamento. Baseado no livro farei uma breve comparação com a VITELCO ENGENHARIA SA empresa na qual trabalho. 
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9.  Notei que as mudanças propostas no livro “Equipes que dão Certo” poderiam fazer com que a nossa empresa pudesse melhorar o relacionamento das pessoas e alcançar objetivos com uma maior rapidez e facilidade. 
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11.  Transformando os atuais departamentos e divisões da nossa empresa em equipes, o fluxo de retrabalho diminuiria e a produtividade aumentaria, nossos instaladores seriam mais ágeis pois estariam em contato direto com os ligadores sitiados nos DG’s (Distribuição Geral

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2.  – Centros da Telemar aonde se concentra os telefones de uma determinada área, ex. bairros, cidades, etc.). 
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4.  Nosso divisão de medição se integraria mais com a divisão de orçamentação, diminuindo muito o tempo de consulta ao sistema interno para verificação de requerimentos de material.
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6.  O R.H. e o Departamento de Compras aumentariam sua comunicação com a Divisão de Informática verificando mais rápida e eficazmente as necessidades de atualizações no SGBD (Sistema Gerenciador de Banco de Dados).
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8.  E finalmente os diretores teriam as informações de que precisam para a tomada de decisões mais ágil e segura. CONCLUSÃO: 
9.  Ao meu ver as empresas dispostas a crescer e melhorar a sua posição no mercado atual, teriam necessariamente que passar pela transformação proposta no livro, visto que as equipes tem inúmeros pontos positivos. Alguns pontos que achei cruciais para a conclusão deste trabalho: 
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11. Melhoria do ambiente de trabalho; 
12. 
    
13. Aumento da interação entre os colaboradores da organização; Rapidez na tomada de decisões; Decisões mais coesas.

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